EnergixGroup

הצהרת נגישות

[תאריך עדכון: 01/03/2022]

הסדרי נגישות-
אנרג'יקס נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכלל הציבור הרחב שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.


הנגשת מוקד טלפוני
במטה החברה ובנכסיה הונגשו נתבי השיחות הטלפוניות לטובת לקוחות עם מוגבלות והנם ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה. בנוסף כאמור, עובדי החברה ומנהליה עברו ועוברים הדרכות למתן שירות נגיש .
קו טלפוני: 03-5668855, כתובת דוא"ל: info@energix-group.com קיימים אמצעים חילופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני . ניתן לשלוח פקס למספר : 03-5668822


נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. כ- 20 עד 50 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. אנרג'יקס מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב, ומייחסת חשיבות רבה להתאמת אתר האינטרנט וזאת מתוך תפיסת עולם כי יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות לשירות ולמידע. לשם כך, פעלה החברה במאמצים רבים להנגשת אתר האינטרנט שלה על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש בצורה נוחה.

 

מידע על נגישות האתר
• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AAומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור הדפדפנים; כרום, פיירפוקס ואקספלורר 9 ומעלה.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enterו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.


מידע נגיש
אנרג'יקס מעמידה לרשות לקוחות עם מוגבלות את האפשרות לקבל מידע הנמסר בשם החברה, באמצעות פורמטים נגישים.
– במידת הצורך בהקראה ניתן לפנות לפקידת הקבלה בחברה פרונטלית, בטלפון או באמצעות דוא"ל.


אמצעים נוספים ליצירת קשר
דואר אלקטרוני – info@energix-group.com
פקס – 03-5668822
פניה באמצעות "צור קשר" באתר
פניה באמצעות הדואר לכתובת: ז'בוטינסקי 2, מגדל אטריום קומה 40, רמת גן, מיקוד 5250501


דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים באופן תדיר במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

 

linkedin Email click to call

Home Page I The Company I Solar I Wind I Sustainability I Media & Reports I Contact Us

 

הצהרת נגישות

Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy

 

© 2015, Energix. All Rights Reserved

Terms of use & disclaimer | Energix Renewable Energies Ltd

 

CONTACT US

Email: info@energix-group.com

Address:Atrium Building, 2 Jabotinsky St.

Ramat Gan 5250501, Israel

Phone: 972-3-5668855

Fax: 972-3-5668822

Accessibility

Slogan Design